EWE是德國的第五大能源公司。集團總部設在德國聯邦薩克森州的奧爾登堡市，擁有員工5,300余名，電網覆蓋范圍約78,000千米，承擔著為100多萬用戶供電的任務，主要集中在西北部、德國東部與波蘭西部的部分地區。該公司的兩大核心業務是電力與天然氣供應。過去幾年來，EWE已將業務擴展至信息技術、電信、建筑管理與安全領域。該公司在保險與其他領域也有重要投資。

近年來，歐盟能源市場已趨向相對自由化，EWE正在多元化發展其業務范圍。但該公司也融合了自己的技術服務。公司創辦的初衷只是提供核心領域的服務。現今，EWE正在利用其技術人員與工程師積累的豐富經驗，以服務為導向，為其客戶、甚至是客戶的客戶提供服務。該公司化知識為財富，并成為盈利創收的核心。紅外熱成像技術就是其中一項財富。

推廣熱成像技術

EWE的核心業務是電力與天然氣供給，輔以完備、高效的裝置維修工具，能為公眾和私人終端客戶供電。

EWE首席熱像師Martin Floerke表示：“當然，我們的重心是實現中低壓配電設施的正常運轉與維護，其中包含約150家變電站。但是，我們為何不向客戶提供能源分析或建議呢？持續而及時的紅外熱成像技術意味著客戶無需過多的維護、檢測或清理，而且能節約更多成本。”

EWE熱像儀團隊的服務對象主要是EWE供電區的地方城市能源供應商。在德國，許多大、中型城市擁有各自的供電公司，這些供電公司組成‘Stadtwerke’，而‘Stadtwerke’對其它技術與社區服務公司實行監管。這些‘Stadtwerke’都是公共有限公司。一般而言，他們必須按照相應的供給與服務，尤其是經濟效益而運行。而且，他們為其它重要的用電客戶供電，如醫院、體育場所與私人、住宅用戶。

EWE的子公司與控股公司也提供EWE熱成像咨詢服務：Gebäudesicherheit Nord是一家提供技術型建筑管理的公司，業務包括建筑門禁與防火安全、維護、設施管理概念，該公司也將熱成像技術納入客戶計劃之中。

EWE熱像儀團隊的服務對象主要是EWE供電區的地方城市能源供應商。在德國，許多大、中型城市擁有各自的供電公司，這些供電公司組成‘Stadtwerke’，而‘Stadtwerke’對其它技術與社區服務公司實行監管。這些‘Stadtwerke’都是公共有限公司。一般而言，他們必須按照相應的供給與服務，尤其是經濟效益而運行。而且，他們為其它重要的用電客戶供電，如醫院、體育場所與私人、住宅用戶。

EWE的子公司與控股公司也提供EWE熱成像咨詢服務：Gebäudesicherheit Nord是一家提供技術型建筑管理的公司，業務包括建筑門禁與防火安全、維護、設施管理概念，該公司也將熱成像技術納入客戶計劃之中。

提高熱成像技術意識

同時，就客戶方面而言，提高紅外熱像儀意識、宣傳熱像儀的優勢、打破有關熱像儀的一些神秘感（“你無法看透墻壁，不是嗎”）是一項長期任務。Floerke表示：“我們扮演著咨詢顧問的角色，在某種程度上，也是熱成像技術福音的宣講者。”

EWE熱像儀團隊使用FLIR System公司的ThermaCAM S65紅外熱像儀，這是一臺配備FireWire輸出功能的專業紅外熱像儀。這款熱像儀與ThermaCAM Researcher軟件套件兼容，具備廣泛的分析能力，包括實時記錄熱圖像的能力，讓Martin Floerke毅然選擇了這款紅外熱像儀。

成報告的能力：遠非一張商業名片

為客戶交付一份徹底、清晰、全面的報告是EWE服務理念的基礎：Floerke所在的部門為客戶贈送一張刻有所有可見光圖像與紅外圖像的CD，根據三種分級標準和全面、清晰的評述對報告進行分類。

若受測區域很廣，該報告可將現場設施以繪圖的形式呈現給客戶，繪圖上面有無數個交互式按鈕。只需輕觸按鈕，就能顯示潛在的熱區與可見光圖像：檢測結果一覽無余，維修人員可及時找出維修點。盡管熱成像報告、設備管理工具與繪圖之間的關系甚微，但卻十分高效、意義非凡。

熱成像技術是推動EWE業務向多樣化和差異化方向發展的動力。站在客戶立場，熱成像技術能夠提高客戶忠誠度，提升客戶設施的運行質量。

總而言之，在北德競爭日益激烈的能源與其他領域，熱成像技術是一筆不容小覷的財富。

另一案例？

M.Floerke是一名熱像師，他所洋溢的激情十分熟悉，卻又與眾不同，尤其是在一個長期以航運與造船為生的地區。位于帕彭堡的邁爾造船廠(Meyer Werft)是世界領先的游輪制造商，在其正式邀請下，Floerke（攜其ThermaCAM S65熱像儀）定期出海至挪威水域，進行為期六天的檢測工作，在這其間，他為290米長的全新游輪全面檢測電子與機械設備...

一段精彩的紅外熱像儀應用案例似乎又開始了。