西門(mén)子 SIMOVERT S也叫 LIC（Load  Commutated Inverter），是一款非常穩(wěn)定可靠的電流源型中壓變頻器產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很大的裝機(jī)量，廣泛應(yīng)用高爐鼓風(fēng)機(jī)、軋機(jī)、空分機(jī)、擠出機(jī)、風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)等。由于電子器件的不斷更新，SIMOVERT S于  2008年停產(chǎn)退市，并由 SINAMICS GL150替代。隨著時(shí)間的推移，SIMOVERT S的備件供應(yīng)逐步受限，這就導(dǎo)致用戶(hù)的生產(chǎn)設(shè)備可能處于無(wú)備件狀態(tài)；同時(shí)，備件價(jià)格上漲，用戶(hù)維修成本升高。在當(dāng)時(shí)，西門(mén)子在國(guó)內(nèi)還無(wú)法提供 SIMOVERT S的全部預(yù)防性維護(hù)和維修服務(wù)，需要德國(guó)總部的技術(shù)支持，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間加長(zhǎng)，服務(wù)費(fèi)用增加。對(duì)于石化、鋼鐵等過(guò)程工業(yè)企業(yè)，這些因素加大了其生產(chǎn)過(guò)程中非計(jì)劃停機(jī)的隱患。停產(chǎn)不僅意味著企業(yè)收益的損失，還有因生產(chǎn)過(guò)程意外中斷導(dǎo)致對(duì)原料的工藝處理

未達(dá)標(biāo)，所造成的浪費(fèi)。為了最大限度的保證用戶(hù)資產(chǎn)的可靠性和可用性，延長(zhǎng)現(xiàn)有資產(chǎn)生命周期，保護(hù)CAPEX價(jià)值，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，西門(mén)子工業(yè)客戶(hù)服務(wù)部將  SIMOVERT S變頻器升級(jí)改造作為面向全球主推的服務(wù)業(yè)務(wù)之一。 

定制化的升級(jí)改造

2007年，中石化青島石油化工有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：青島煉化），從西門(mén)子采購(gòu)了  SIMOVERT S變頻系統(tǒng)，用于催化裝置備用主風(fēng)機(jī)電機(jī)軟啟動(dòng)環(huán)節(jié)。2015年  7月恰逢青島煉化每隔 4年的例行計(jì)劃大修期，用戶(hù)想借此大修機(jī)會(huì)對(duì) SIMOVERT S變頻系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。西門(mén)子成立了由王旭東、劉志國(guó)、羅文旭等資深工程師組成的國(guó)內(nèi)項(xiàng)目組，通過(guò)和德國(guó)總部多次協(xié)調(diào)和技術(shù)確認(rèn)，為用戶(hù)提出了 SIMOVERT S“部分”升級(jí)改造的解決方案。所謂“部分”升級(jí)改造，主要是移除 SIMOVERT S變頻系統(tǒng)中現(xiàn)有的控制柜，并安裝新的SINAMICS GL150的控制柜；保持設(shè)備原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)布局，現(xiàn)場(chǎng)基本沒(méi)有其他基礎(chǔ)工作；新舊控制柜整體更換，現(xiàn)場(chǎng)切換時(shí)間短；用戶(hù)的生產(chǎn)流程和工藝接口無(wú)需改變，降低了故障的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，保留 SIMOVERT S原來(lái)的功率柜，以節(jié)省改造費(fèi)用，并更新柜內(nèi)的一些元件，升級(jí)所有線(xiàn)纜連接等。“部分”升級(jí)改造后的SIMOVERT S變頻系統(tǒng)性能和西門(mén)子新一代  SINAMICS GL150變頻系統(tǒng)的性能基本相當(dāng)，提高備件的可用性，有最新的技術(shù)支持和服務(wù)保證，降低維護(hù)費(fèi)用，提高生產(chǎn)設(shè)備的可靠性，提高了生產(chǎn)效率和利潤(rùn)，延長(zhǎng)了設(shè)備的壽命，所投入的成本則比更換整套 SINAMICS GL150變頻系統(tǒng)大幅節(jié)約。

客戶(hù)利益永遠(yuǎn)第一

青島煉化的工程師們研究了西門(mén)子的方案后，同意了“部分”升級(jí)改造。但是由于用戶(hù)決策時(shí)間較晚，到了 2015年  5月雙方才討論簽訂商務(wù)合同，如果按照西門(mén)子正常  6個(gè)月的供貨周期來(lái)執(zhí)行，工程實(shí)施的日期將錯(cuò)過(guò)這次大修的排期，而一旦錯(cuò)過(guò)，就將再等  4年。青島煉化的工程師們不甘心，他們求助西門(mén)子想想辦法。西門(mén)子非常理解青島煉化的實(shí)際困難，針對(duì)特殊情況，西門(mén)子緊急與另一國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行磋商并成功達(dá)成諒解，將其訂購(gòu)的 SINAMICS  GL150變頻柜優(yōu)先提供到青島煉化的升級(jí)改造項(xiàng)目。雙方隨之簽訂了商務(wù)合同。西門(mén)子國(guó)內(nèi)項(xiàng)目組在同期要執(zhí)行多個(gè)項(xiàng)目的情況下，進(jìn)行了周密的進(jìn)度規(guī)劃，只用了很短的時(shí)間，就完成了在西門(mén)子北京服務(wù)維修車(chē)間進(jìn)行的 SINAMICS GL150控制柜的預(yù)裝配和測(cè)試，并連同所需物料發(fā)送到青島煉化現(xiàn)場(chǎng)。

高效協(xié)同成功交付

任何工程項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施環(huán)節(jié)上都必定是一次大考。青島煉化大修期間，項(xiàng)目不同、工種不同的幾千人同時(shí)在廠區(qū)工作，現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，各種安全規(guī)定都必須嚴(yán)格的執(zhí)行。西門(mén)子工程實(shí)施團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照客戶(hù)的HSE規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，充分協(xié)作，他們白天在車(chē)間裝配測(cè)試，晚上多次加班和德國(guó)總部同事溝通測(cè)試進(jìn)展和澄清技術(shù)問(wèn)題（因時(shí)差因素），為了提高溝通效率，微信成為西門(mén)子國(guó)內(nèi)工程師和德國(guó)工程師之間實(shí)時(shí)溝通的便捷橋梁。經(jīng)過(guò)一周奮戰(zhàn)，王旭東、劉志國(guó)、羅文旭圓滿(mǎn)完成了現(xiàn)場(chǎng)工程作業(yè)。西門(mén)子工業(yè)客戶(hù)服務(wù)部的魯亞洲在回顧項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)階段時(shí)說(shuō)：“在青島煉化項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，升級(jí)改造工程進(jìn)展順利，計(jì)劃兩周的工作最終提前了一整周的時(shí)間圓滿(mǎn)交付。青島煉化的   HSE部門(mén)和電氣部幾次對(duì)我們西門(mén)子項(xiàng)目組的敬業(yè)和高效進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。”“升級(jí)改造

后，對(duì)于青島煉化的工程們來(lái)說(shuō)最大的好處就是設(shè)備便于維護(hù)了，”負(fù)責(zé)此次青島煉化項(xiàng)目的西門(mén)子業(yè)務(wù)經(jīng)理汪強(qiáng)介紹說(shuō)，“原來(lái)的控制柜內(nèi)部的接線(xiàn)復(fù)雜，需要用戶(hù)的維護(hù)人員具有較高的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)；升級(jí)改造后，新的控制柜內(nèi)部簡(jiǎn)潔，潛在故障點(diǎn)少，檢測(cè)操作方便。”

示范項(xiàng)目影響深遠(yuǎn)

青島煉化 SIMOVERT  S升級(jí)改造項(xiàng)目的成功交付，創(chuàng)造了西門(mén)子國(guó)內(nèi)的首個(gè)的突破，至今系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何故障。在全球范圍內(nèi)，它也是首個(gè)   SIMOVERT S風(fēng)冷變頻系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目（此前在國(guó)外有SIMOVERT S水冷變頻器升級(jí)改造的成功案例）。這不但為以后在國(guó)內(nèi)石化、鋼鐵等行業(yè)推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了實(shí)際參考，而且對(duì)于使用 SIMOVERT  D變頻產(chǎn)品的大批國(guó)內(nèi)用戶(hù)，也起到了良好示范作用。將這個(gè)項(xiàng)目從不可能變?yōu)榭赡埽�西門(mén)子工業(yè)客戶(hù)服務(wù)部?jī)?nèi)從  BD、商務(wù)到服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，用戶(hù)的滿(mǎn)意讓大家尤其感到欣慰。

更值得一提的是，本次升級(jí)改造項(xiàng)目組完全由西門(mén)子中國(guó)經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師們擔(dān)綱，他們?cè)谖鏖T(mén)子全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指導(dǎo)和授權(quán)下，快速響應(yīng)了本土用戶(hù)的需求，交付了高質(zhì)量的服務(wù)。

西門(mén)子工業(yè)客戶(hù)服務(wù)—盡心盡智，高效運(yùn)維。