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在2025年3月14日舉辦的SAP公司創新日活動中，來自柳工、施耐德等企業的代表與SAP專家齊聚一堂，圍繞數字化轉型這一核心議題展開深入探討，為企業在復雜多變的市場環境中如何借助數字化實現突破提供了寶貴思路。

柳工機械副總裁潘恒亮分享了柳工的數字化戰略與實踐。柳工作為與SAP合作超20年的伙伴，以“三個全面”——全面解決方案、全面智能化、全面國際化為戰略核心，致力于實現快速、高質量、盈利性增長。在全面解決方案方面，柳工從單純的設備銷售轉向為客戶提供涵蓋產品組合、生命周期服務、綠色智能基礎方案及現場降本增效的整體方案，提升客戶價值。

“未來我們將全面智能化體現在產品端的智能無人駕駛、制造與服務的智能化以及管理的數字化，通過車聯網數據實現主動服務，打通業務系統。全面國際化進程中，柳工45%的銷售收入來自海外，未來將在海外研發、制造、采購等多領域深入布局”，潘恒亮表示。

轉型過程中，柳工面臨全球政治經濟格局變化、思維模式轉變、新技術投資與短期利潤平衡以及市場競爭加劇等挑戰。為此，柳工的數字化戰略以全球視角出發，選擇數字化軟件、工具及應用場景。具體實施圍繞產品價值鏈、客戶價值鏈及管理一盤棋進行打通，拉通產品研發到營銷服務、客戶需求到服務的生命周期以及全球業務數據，實現自動化分析決策。

潘恒亮還對中國工業報記者表示，未來在售后服務方面，數字化作用關鍵，借助SAP存儲的基礎數據和實施的EWM系統，統一管理全球零件，未來還將與SAP探索利用車聯網數據及AI提升售后運營效率。

施耐德中國CIO馮若銘介紹了施耐德與SAP的長期合作。施耐德在數據平臺建設、AI能力提升方面持續投入，隨著新ERP項目推進，期望借助SAP新產品提升數字化能力。管理層也關注新技術對未來ToB流程和架構的改變。在數據和AI項目推進上，施耐德期待SAP相關產品在中國的落地，以支持其未來五年以ERP升級為核心，帶動業務流程和數字化架構升級的轉型計劃，實現業務流程簡化、標準化，打造更簡潔高效的IT架構。

SAP亞太區BusinessSuite負責人LiherUrbizu表示，當今世界復雜多變，企業面臨盈利、人才、供應鏈韌性等諸多挑戰，需要高度互聯的解決方案。

公司將整合應用、數據、AI，為企業管理賦能。特別在AI方面，去年發布130個嵌入式應用用例，今年將新增400個，涵蓋從下單到收款等各流程，提升自動化和效率。同時，Joule智能體作為智能副駕，打通SAP套件和應用，幫助IT團隊提高開發者效率，助力企業數字化轉型成功。

此次創新日活動為企業呈現了數字化轉型的前沿趨勢與實踐經驗，在數字化浪潮中，企業借助SAP等數字化工具，有望突破發展瓶頸，實現高質量發展，在全球市場競爭中搶占先機。