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杰夫·伊梅爾特應(yīng)該對(duì)這一幕不陌生。17年前，他也正是經(jīng)歷如此漫長(zhǎng)的考察、競(jìng)逐，從最初24名候選人中脫穎而出，成為通用電氣公司（GE）歷史上第9任CEO。現(xiàn)在，輪到他選擇交棒人了。6月12日，GE正式對(duì)外宣布，GE醫(yī)療現(xiàn)任CEO約翰·弗蘭納里（John Flannery）將成為下一任CEO。

GE前任傳奇CEO杰克·韋爾奇在自傳《贏》里曾這樣描寫(xiě)選擇接班人工作：“這不僅是我職業(yè)生涯中最重要的一件事，而且是我面臨過(guò)最困難也是最痛苦的選擇。整個(gè)過(guò)程幾乎讓我發(fā)瘋，給我?guī)?lái)了無(wú)數(shù)個(gè)難眠之夜。”

GE考察和選擇CEO的過(guò)程，歷來(lái)被業(yè)界當(dāng)作教科書(shū)一般的案例所稱(chēng)道。這篇文章來(lái)自GE主管人力資源的高級(jí)副總裁蘇珊·皮特斯（Susan Peters），她親口解密了此次選擇接班人的過(guò)程，以及方法論。

你可能有所不知的一些細(xì)節(jié)如下：

通常大公司CEO的選拔流程為1-2年，GE則花費(fèi)長(zhǎng)達(dá)6年時(shí)間。

GE的CEO平均任期為12.5年，高于標(biāo)普500企業(yè)CEO平均8.8年的任期。

5月13日是終極PK日，四位候選人輪番進(jìn)行最后陳述，題目就是“GE的未來(lái)之路”。每人的面試時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。

6月9日上午，GE董事會(huì)進(jìn)行了最后一次投票會(huì)，前一晚，酒店安保嚴(yán)密，所有可能的監(jiān)聽(tīng)設(shè)備都被掃清。下午1點(diǎn)，約翰·弗蘭納里收到正式電話(huà)通知，告知他將成為下一任CEO。

GE標(biāo)準(zhǔn)：最高效的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠在各種環(huán)境下發(fā)揮作用，并將混亂轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇之人，這需要勇氣、決心和韌性。

作為通用電氣公司的人力資源主管，我最重要的責(zé)任就是幫助發(fā)展整個(gè)公司的所有領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者。我已將大半的職業(yè)生涯都傾注于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之上。

今天（6月12日）我們要宣布一件事，這也是我迄今為止最重要的一項(xiàng)工作——任命通用電氣的下一任CEO。

這項(xiàng)重大決定將影響到通用電氣公司未來(lái)的發(fā)展。數(shù)百萬(wàn)的投資者和幾十萬(wàn)員工都要以這位領(lǐng)導(dǎo)者馬首是瞻。

杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）擔(dān)任通用電氣公司的董事長(zhǎng)兼CEO已有16年之久。自通用電氣公司成立125年以來(lái)，我們只任命過(guò)10位CEO；平均任期為12.5年。而在2001年至2015年間，美國(guó)標(biāo)普500上市公司CEO的平均任期為8.8年。

如今的工作環(huán)境需要更偉大的領(lǐng)導(dǎo)力量。最高效的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠在各種環(huán)境下發(fā)揮作用，并將混亂轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇之人，這需要勇氣、決心和韌性。正是基于這一標(biāo)準(zhǔn)，我們的董事會(huì)才做出了決定。

與通用電氣公司其他重要的決定一樣，我們?yōu)榇俗鲎懔斯φn。在鐵則的約束下，我們花費(fèi)了6年多進(jìn)行考量，對(duì)新CEO的選擇過(guò)程遠(yuǎn)不止慎重那么簡(jiǎn)單。

確定CEO候選人

首先，我們將有潛力的候選人調(diào)動(dòng)到有助其發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)職位上，讓他們歷練更多的新工作崗位，同時(shí)也面對(duì)越來(lái)越多復(fù)雜的問(wèn)題。這會(huì)耗費(fèi)數(shù)年時(shí)間。

早在2012年，我們撰寫(xiě)了CEO的職位說(shuō)明書(shū)，并在接下來(lái)的幾年中不斷進(jìn)行完善。我們基于對(duì)公司環(huán)境、策略和文化的了解，以及對(duì)百余位外部領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)文獻(xiàn)的研究，撰寫(xiě)了我們自己的“公司領(lǐng)導(dǎo)能力清單”，列出了通用電氣公司下一任偉大CEO的必備能力。比起淵博的知識(shí)，我們更關(guān)注CEO的學(xué)習(xí)速度、經(jīng)歷和韌性。

2012年，董事會(huì)依據(jù)我們的指標(biāo)考察內(nèi)部候選人，并對(duì)內(nèi)外部候選人進(jìn)行一一評(píng)估。

我們掌握了歷年數(shù)據(jù)，其中包括各候選人在全球的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)績(jī)效統(tǒng)計(jì)、執(zhí)行力審查、領(lǐng)導(dǎo)能力和同事反饋等方面的歷史記錄。經(jīng)過(guò)深思熟慮，通用電氣公司董事會(huì)決定由內(nèi)部候選人繼任才是最佳路徑。

我們讓內(nèi)部候選人繼續(xù)擔(dān)任更為復(fù)雜重大的職位，以檢驗(yàn)他們能否勝任公司最重要的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，包括CEO。

2013年，我們慎重考慮了交接時(shí)機(jī)，董事會(huì)和杰夫·伊梅爾特一致認(rèn)為交接日期宜預(yù)定在2017年夏季。

這充分考慮了公司戰(zhàn)略規(guī)劃、投資組合轉(zhuǎn)型以及兩任CEO如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接。

面試候選人

我們的最后一步是什么？面試。

通用電氣公司董事會(huì)直接向候選人提問(wèn)，他對(duì)于CEO一職的看法，以及他對(duì)于通用電氣公司的愿景思考。

董事會(huì)向候選人提出了幾個(gè)極具挑戰(zhàn)性的難題，并深入聆聽(tīng)了他們的想法。這些問(wèn)題包括：

你認(rèn)為你目前的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最欣賞你的哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？

在當(dāng)前環(huán)境下，你會(huì)如何使通用電氣公司勝出？

你會(huì)在資本配置和資產(chǎn)組合管理等方面推動(dòng)哪些戰(zhàn)略性改革？

你認(rèn)為你要維護(hù)的通用電氣公司文化中最好的一面是什么？你計(jì)劃改革哪些方面？

你收到過(guò)的最糟糕的個(gè)人反饋是哪些？

哪些專(zhuān)業(yè)或個(gè)人經(jīng)歷幫助你形成了全球化視野？

你如何學(xué)習(xí)？

約翰·弗蘭納里（John Flannery）

約翰·弗蘭納里（John Flannery）成為我們公司的下一任CEO。在為通用電氣公司工作的30年來(lái)，約翰已經(jīng)展現(xiàn)出了他是一個(gè)具有大局觀、愛(ài)好鉆研、適應(yīng)性強(qiáng)又有韌性的人。他的一個(gè)特質(zhì)就是他能融入自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。

所以，通用電氣公司董事會(huì)選擇了這樣一位具備國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的終身學(xué)習(xí)者作為運(yùn)營(yíng)者，他將擁有領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)能力。

雖然這一公告對(duì)通用電氣公司來(lái)說(shuō)意味著一個(gè)很大的改變，不過(guò)，這一改變是經(jīng)由董事會(huì)和杰夫·伊梅爾特6年來(lái)深思熟慮并精心計(jì)劃而得到的結(jié)果。

不妨看看下面的信息圖，可以更詳細(xì)了解我們的規(guī)劃過(guò)程。

最后，這些決定牽涉人員甚廣，對(duì)股東造成了影響。在這一過(guò)程中，杰夫·伊梅爾特已經(jīng)展現(xiàn)出了作為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者和一位杰出CEO的才能。

如此重大的行動(dòng)，能夠參與其中實(shí)屬榮幸，其中包括了確保無(wú)縫交接和卓越經(jīng)營(yíng)，以及為了投資方、顧客、團(tuán)隊(duì)乃至全世界發(fā)展下一任CEO等重要工作。