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五一節(jié)，勞動(dòng)者的節(jié)日。與此同時(shí)，一種“機(jī)器人勞動(dòng)者”正日益引發(fā)社會(huì)關(guān)注。工信部官網(wǎng)顯示：浙江率先推進(jìn)機(jī)器換人，計(jì)劃自2013年起4年多時(shí)間，每年實(shí)施5000個(gè)機(jī)器換人項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)5000億元機(jī)器換人投資。浙江省經(jīng)信委副主任凌云稱該項(xiàng)目至2015年已累計(jì)減少普通勞動(dòng)工人近200萬(wàn)人；安徽正抓緊推進(jìn)“‘機(jī)器換人’十百千工程”；廣東、山東等地則都在自身具備比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大力推動(dòng)“機(jī)器換人”，已有不少人工崗位被機(jī)器人勞動(dòng)力替代。

機(jī)器人更適合

工業(yè)制造 服務(wù)領(lǐng)域

智能汽車 消防救援

醫(yī)療護(hù)理

高端就業(yè)機(jī)會(huì)

工業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家 機(jī)器人協(xié)調(diào)員

工業(yè)工程師 模擬專家

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)崗位 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

信息技術(shù) 3D輔助設(shè)計(jì)

近日，浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院引進(jìn)了一個(gè)醫(yī)療智能機(jī)器人，名叫“棠寶”。新華社發(fā)

機(jī)器換人遍地開(kāi)花

業(yè)內(nèi)專家稱，當(dāng)前我國(guó)機(jī)器人制造技術(shù)日趨成熟，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的改革需要、用工成本高以及用工難等因素，共同推動(dòng)各界對(duì)機(jī)器人勞動(dòng)力的期待。

在深圳雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角不是一排排工人，而是一列列靈活翻轉(zhuǎn)的機(jī)械手臂。通過(guò)研發(fā)智能自動(dòng)化體系，雷柏科技直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的800多人，每年節(jié)約大量費(fèi)用支出。

據(jù)悉，從2005年開(kāi)始，雷柏遭遇“用工荒”，人力成本上漲。2011年，雷柏一口氣購(gòu)買(mǎi)了75臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，人力成本驟降。“以鍵盤(pán)組裝為例。現(xiàn)在一條生產(chǎn)線上，5名工人通過(guò)管理機(jī)器人就可以完成之前100人的工作量。”雷柏機(jī)器人運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理劉慈平說(shuō)。

根據(jù)廣東東莞市經(jīng)信局的數(shù)據(jù)，2014年9月至2016年10月，東莞“機(jī)器換人”專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)共1485個(gè)，預(yù)計(jì)可減少8.7萬(wàn)工人。

機(jī)器人大大降低了企業(yè)人工成本。總部位于浙江紹興的三力士公司，在投入建設(shè)“無(wú)人車間”后，僅人工成本就節(jié)省了1000多萬(wàn)元，占當(dāng)年公司凈利潤(rùn)的7%左右。

哪些工作更可能被搶？

記者了解到，當(dāng)前“機(jī)器換人”所涉范圍，已不局限于工業(yè)制造業(yè)，一些服務(wù)領(lǐng)域的人工崗位也開(kāi)始被機(jī)器人勞動(dòng)者悄然替代。

小i機(jī)器人創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)袁輝告訴記者，2015年，中國(guó)建設(shè)銀行把客服機(jī)器人用于呼叫中心，當(dāng)年就取代了大量員工。“還有很多銀行、運(yùn)營(yíng)商、電商甚至地方政府都在開(kāi)始運(yùn)用機(jī)器人。”袁輝說(shuō)。

北京航空航天大學(xué)智慧制造研究院院長(zhǎng)王田苗認(rèn)為，機(jī)器人技術(shù)將廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、服務(wù)領(lǐng)域，以及智能汽車、無(wú)人機(jī)等方面。

山東臨沂申通業(yè)務(wù)總監(jiān)吳禮華介紹，為提高效率及避免暴力分揀，目前，臨沂申通配備了320臺(tái)智能分揀機(jī)器人，每小時(shí)可以處理1.8萬(wàn)個(gè)5公斤以內(nèi)的包裹，準(zhǔn)確率基本達(dá)到100%。同等工作量所需人工由150人降為30人，削減崗位達(dá)80%之多。

江蘇常州火鳳凰永動(dòng)型消防滅火機(jī)器人公司推出了一款名為“火鳳凰”的耐高溫消防機(jī)器人。公司總經(jīng)理任曲波介紹，這款機(jī)器人除了耐高溫，還可以進(jìn)行毒氣探測(cè)，能代替消防員進(jìn)入高?；饒?chǎng)、爆炸、有毒環(huán)境，執(zhí)行關(guān)閉閥門(mén)等任務(wù)，降低事故現(xiàn)場(chǎng)的二次爆炸概率。

中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)曲道奎博士說(shuō)，服務(wù)機(jī)器人在我國(guó)當(dāng)前擁有廣大的市場(chǎng)與廣闊的前景。“例如，我們正在做智能護(hù)理設(shè)備的臨床實(shí)驗(yàn)，可以進(jìn)行各種生理參數(shù)的檢測(cè)。”曲道奎強(qiáng)調(diào)，“未來(lái)，機(jī)器人可以在消防、救援、守護(hù)、醫(yī)療護(hù)理等公共服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域大有可為。”

山東省經(jīng)信委裝備產(chǎn)業(yè)處調(diào)研員王桂強(qiáng)認(rèn)為，人工智能的興起，可能會(huì)造成部分低技能勞動(dòng)者失業(yè)。但也有專家認(rèn)為，機(jī)器人的應(yīng)用將創(chuàng)造更多高端就業(yè)機(jī)會(huì)。這可能包括：工業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家、機(jī)器人協(xié)調(diào)員、工業(yè)工程師、模擬專家、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)崗位、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、3D 輔助設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師、銷售與服務(wù)人員的需求。值得注意的是，這些新增的就業(yè)崗位專業(yè)性極強(qiáng)。

如何面對(duì)機(jī)器換人？

多數(shù)專家業(yè)者認(rèn)為，雖然機(jī)器人對(duì)人工崗位造成一定影響，但完全沒(méi)有必要過(guò)度緊張。

供職于廣東長(zhǎng)盈精密技術(shù)有限公司的王亞敏告訴記者，雖然自己的工作一度被機(jī)器人替換掉了，但通過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)，她已經(jīng)重新上崗，從普工晉升成為技術(shù)員學(xué)員，甚至還加了薪。公司總經(jīng)理助理羅衛(wèi)強(qiáng)說(shuō)，盡管大力推進(jìn)“機(jī)器換人”，但是大部分員工都可以在公司內(nèi)部得到消化，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后重新上崗。

“人類發(fā)明機(jī)器人的目的最早是代替人，然后發(fā)展到服務(wù)人，將來(lái)是擴(kuò)展人。”華中科技大學(xué)機(jī)械科學(xué)與工程學(xué)院院長(zhǎng)丁漢院士說(shuō)，“目前，工業(yè)機(jī)器人大多在一些結(jié)構(gòu)化的環(huán)境當(dāng)中工作，在線傳感能力都比較差。服務(wù)機(jī)器人目前還只能完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。至于特種機(jī)器人，都是需要通過(guò)人工遙控操作完成特定工作。”

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智慧經(jīng)濟(jì)讓平凡工作變得高大上

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、人工智能……近年來(lái)伴隨著這些新經(jīng)濟(jì)名詞的炙手可熱，智慧經(jīng)濟(jì)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要發(fā)展方向，不僅大幅提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品科技含量，也使得不少行業(yè)的作業(yè)方式發(fā)生深刻變化，過(guò)去普通勞動(dòng)者從事的一些繁重“苦活兒”正變得愈發(fā)簡(jiǎn)便和“高大上”起來(lái)。

快遞小哥省時(shí)省力

在韻達(dá)上海分撥中心，一件件快遞從全自動(dòng)化分揀流水線上流向各自的分揀格口滑入袋中。據(jù)介紹，該自動(dòng)分揀流水線每小時(shí)可以處理2萬(wàn)余票快件，配備10余臺(tái)供件臺(tái)，近300個(gè)格口。

在韻達(dá)上海分撥中心干了10年快遞分揀工作的石仁雨，真切感受到了近年來(lái)中國(guó)物流行業(yè)“黑科技”的驚人力量。他說(shuō)，以前要靠人工記憶分揀，又慢又容易出錯(cuò)，現(xiàn)在都是依托大數(shù)據(jù)，機(jī)器人來(lái)分揀，大大減輕了工作量，準(zhǔn)確率又高。

2016年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成313億件左右，已牢牢鎖定“第一快遞大國(guó)”地位；而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)快遞員的數(shù)量已逾200萬(wàn)人。

電力工人不用爬高

彭星星是國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)春供電公司輸電運(yùn)檢室的巡線員，日常工作就是行走于長(zhǎng)春所有的6.6萬(wàn)伏高壓線塔間，用望遠(yuǎn)鏡探查線塔，尋找隱患。“最怕的就是一些故障需要登塔才能檢查。”彭星星說(shuō)，現(xiàn)在天氣漸暖還好，冬天登塔是一件“痛苦”的事。“盡管有保護(hù)裝置保障安全，但有時(shí)心里還是‘犯怵’。”

如今，彭星星不用再“打怵”了。“這是公司為巡線員配置的，可以代替人工爬梯。”彭星星和搭檔每人手持一個(gè)遙控手柄，搭檔操作無(wú)人機(jī)起飛，彭星星則通過(guò)遙控器操縱照相機(jī)，仔細(xì)探查塔上每處位置。過(guò)去人工登塔檢查要1個(gè)小時(shí)左右，而現(xiàn)在無(wú)人機(jī)從地面飛到塔頂再返航，整個(gè)過(guò)程不到20分鐘。

勞動(dòng)者要提升技能

中國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、浙江省社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華表示，從農(nóng)耕時(shí)代到工業(yè)時(shí)代，再到當(dāng)下的智能時(shí)代，呈現(xiàn)出勞動(dòng)者一步步自我解放的路徑。過(guò)去主要靠超負(fù)荷、強(qiáng)體力的勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而在智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者的技能、頭腦和創(chuàng)意則顯得尤為重要。楊建華指出，當(dāng)前中國(guó)智慧經(jīng)濟(jì)正高速發(fā)展，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革也有重合之處，已經(jīng)在不少行業(yè)中嶄露頭角。在“減負(fù)”的同時(shí)，智慧經(jīng)濟(jì)也勢(shì)必要求勞動(dòng)者不斷提升技能，以駕馭人工智能、適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。