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5月29日，聯(lián)想制造領域智能體在2025第十一屆全國CIO大會上重磅發(fā)布。作為聯(lián)想多年智能化轉(zhuǎn)型成果之一，聯(lián)想制造領域智能體聚焦制造業(yè)全價值鏈，覆蓋“研、產(chǎn)、供、銷、服、運”六大核心業(yè)務環(huán)節(jié)，深度融合混合式人工智能技術與典型行業(yè)場景，標志著聯(lián)想領域智能體持續(xù)深化，亦為中國制造業(yè)在AI普惠時代智能化轉(zhuǎn)型的成功提供了最佳實踐與成功模板。

此次制造領域智能體的推出，標志著聯(lián)想將AI能力下沉至產(chǎn)業(yè)“毛細血管”，加速制造業(yè)從單點智能向全域智能躍遷，攜手客戶共筑AI新質(zhì)生產(chǎn)力。

“研、產(chǎn)、供、銷、服、運”全鏈覆蓋 聯(lián)想助力制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級

當前，隨著全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進，人工智能正在與制造業(yè)各類場景深度融合。二十屆三中全會指出，要“推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展”。《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》則指出，制造業(yè)目前供給與市場需求適配性不高、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定面臨挑戰(zhàn)等問題日益凸顯。

在此背景下，以智能化手段推動產(chǎn)業(yè)技術變革和優(yōu)化升級，推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)根本性轉(zhuǎn)變，成為我國制造業(yè)邁向全球價值鏈中高端的關鍵步驟。

作為全球領先的高科技制造企業(yè)，聯(lián)想擁有深厚的行業(yè)積淀，更能深刻理解制造業(yè)企業(yè)的核心痛點與轉(zhuǎn)型需求。面對制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的時代機遇，聯(lián)想依托深厚的行業(yè)Know-How與混合式人工智能能力集，推出制造領域智能體，構(gòu)建覆蓋核心業(yè)務環(huán)節(jié)的智能體集群，為制造企業(yè)提供可借鑒、可落地、可持續(xù)的全棧全周期AI解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)智能化升級。

在產(chǎn)品創(chuàng)造的起點研發(fā)環(huán)節(jié)，“輔助設計智能體”能夠為研發(fā)人員提供結(jié)構(gòu)化建議與方案優(yōu)化支持，顯著提升產(chǎn)品方案生成效率和研發(fā)成功率，推動研發(fā)流程從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動轉(zhuǎn)變。

面對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中普遍存在的效率瓶頸與質(zhì)量保障難題，聯(lián)想推出“生產(chǎn)運營智能體”與“產(chǎn)品質(zhì)檢智能體”。“生產(chǎn)運營智能體”能夠構(gòu)建全過程數(shù)字化與透明化管理的智能工廠，實現(xiàn)從訂單驅(qū)動、生產(chǎn)執(zhí)行到過程優(yōu)化的全場景智能協(xié)同。“產(chǎn)品質(zhì)檢智能體”則融合自研小樣本工業(yè)質(zhì)檢算法、視覺系統(tǒng)、算力平臺與生態(tài)設備，支持復雜產(chǎn)品表面缺陷的快速檢測與智能判別。

供應鏈管理是制造領域智能體的另一核心場景。傳統(tǒng)供應鏈中無法追溯異常環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)延時、“信息孤島”等“妖魔鬼怪”，在聯(lián)想的“供應鏈控制塔”智能體、智慧物流和智能倉儲解決方案下將“無所遁形”。其中“供應鏈控制塔”智能體已在聯(lián)想內(nèi)部成功應用，支撐其全球供應鏈的高效協(xié)同。在供應鏈控制塔的助力下，聯(lián)想全球供應鏈已實現(xiàn)端到端的全價值鏈覆蓋。透明的數(shù)據(jù)使決策時間縮短了50%-60%、工作效率提升10%-20%、訂單交貨及時率提升5%、制造和物流成本降低了20%，庫存控制保持了行業(yè)領先水平。

在銷售與營銷端，銷售智能體與營銷智能體通過商業(yè)洞察、個性化配置推薦，賦能“每位銷售都是專家”。再以服務側(cè)的聯(lián)想魔方服務智能體為例，其年均處理超3000萬+AI智能服務請求，實現(xiàn)了總服務量60%以上的AI自動閉環(huán)。值得一提的是，聯(lián)想AI服務和聯(lián)想魔方服務智能體正式成功通過中國信息通信研究院（簡稱“中國信通院”）評估，獲得行業(yè)內(nèi)首批獲得智能體即服務（AaaS）能力認證證書，聯(lián)想集團也因此成為首家通過智能體即服務（AaaS）能力評估的企業(yè)。

“運”指的是企業(yè)運營管理層面。數(shù)據(jù)孤島林立、信息決策遲緩、系統(tǒng)間協(xié)同差的結(jié)構(gòu)性問題，導致資源調(diào)度不靈活、運營效率不高成為諸多企業(yè)的“煩心事”。聯(lián)想構(gòu)建基于AI的智能運營體系，涵蓋企業(yè)知識問答、智慧辦公與IT運營三大智能體，分別賦能員工信息獲取與知識復用效率、日常協(xié)同辦公能力以及IT運營效率與管理透明度。

值得一提的是，近日，國際權(quán)威分析機構(gòu)IDC發(fā)布的《中國IT服務市場（2024下半年及全年）跟蹤報告》顯示，聯(lián)想方案服務問鼎中國IT服務市場第一，年營收復合增長率同樣穩(wěn)居市場首位。聯(lián)想方案服務正領航IT服務向AI服務全面升級，加速實現(xiàn)AI普惠。

通過“研、產(chǎn)、供、銷、服、運”全鏈智能體的深度融合與協(xié)同，聯(lián)想制造領域智能體正推動制造企業(yè)從局部數(shù)字化向全域智能化躍遷。該智能體以AI技術與行業(yè)經(jīng)驗的深度耦合為核心，實現(xiàn)從研發(fā)設計、生產(chǎn)優(yōu)化、供應鏈協(xié)同、客服服務等關鍵場景的數(shù)據(jù)閉環(huán)與智能驅(qū)動。在政策與技術的雙重驅(qū)動下，聯(lián)想以制造領域智能體為載體，拓展智能制造能力邊界，為中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供底層動能。

全棧全周期解決方案 共筑新質(zhì)生產(chǎn)力 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)躍遷

聯(lián)想集團聯(lián)合IDC發(fā)布的最新《全球CIO報告》顯示，2025年全球企業(yè)AI支出預計增長200%。高速增長的市場規(guī)模，預示著AI應用的普及和需求激增。會上聯(lián)想中國區(qū)政企業(yè)務制造行業(yè)區(qū)域總經(jīng)理鄧風華提到：“‘萬丈高樓平地起’，任何宏偉建筑的根基都始于堅實的地基，正如聯(lián)想制造領域智能體的構(gòu)建從技術平臺的扎實性出發(fā)。”

聯(lián)想中國區(qū)政企業(yè)務制造行業(yè)區(qū)域總經(jīng)理鄧風華

聯(lián)想智能云是聯(lián)想以AI為核心打造的新一代智能云，以混合云基礎架構(gòu)為堅實底座，持續(xù)打造數(shù)據(jù)和知識平臺、模型平臺和智能體平臺，以及智算中心解決方案、TruScale算力服務和AI全周期服務。通過全棧全周期解決方案，聯(lián)想智能云滿足客戶在AI算力、AI工程化以及AI治理等領域不斷增長的需求，打造基于混合式AI的智能體交付新范式。

作為AI服務領航者，聯(lián)想方案服務用交付模式的創(chuàng)新來滿足不同行業(yè)的業(yè)務特性、預算及IT資源上的差異化需求，通過快速定制及輕量化起步的靈活部署模式，保障全類型客戶的AI需求得以滿足，實現(xiàn)垂直領域的智能化落地。在制造領域，客戶既可以選擇“智能體即服務AaaS”，自選服務模式調(diào)用智能體功能，實現(xiàn)輕量化起步，也可以選擇“超級工廠”交付模式。客戶可以在智能體集市上對預制件進行線上體驗與適配，再根據(jù)業(yè)務需求進行選擇，聯(lián)想可將智能體工作站或一體機在客戶端進行私有化部署，最終依靠現(xiàn)場定制服務快速交付。整體能夠?qū)崿F(xiàn)7天POC驗證、2周私有化部署，較傳統(tǒng)AI項目周期縮短80%。

聯(lián)想以混合式人工智能優(yōu)勢集作為能力支撐，以智能體矩陣和兩大創(chuàng)新交付模式作為技術實踐，在此次全國CIO大會又一次給出了AI應用落地以及AI服務變革的實戰(zhàn)回答——聯(lián)想制造領域智能體。

上個月，聯(lián)想集團與新華聯(lián)文旅、寒舍文旅集團在北京共同發(fā)布國內(nèi)首個文旅行業(yè)智能體，標志著聯(lián)想在行業(yè)領域智能體的加速擴展。而此次聯(lián)想制造領域智能體的發(fā)布則是又一新的里程碑，將進一步推動AI技術的普及應用，完善智能體生態(tài)布局。

在國家“智造中國”的壯闊圖景中，聯(lián)想制造領域智能體的發(fā)布為此添上了濃墨重彩的一筆。其不僅為行業(yè)樹立了智能化轉(zhuǎn)型標桿，更以技術革新與實踐落地，為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

未來，聯(lián)想將繼續(xù)以智能體為核心引擎，依托端到端的解決方案體系，降低行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型門檻，與制造業(yè)企業(yè)攜手共進，共同探索智能化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，推動制造業(yè)邁向更高效、更智能的發(fā)展新階段，共筑AI新質(zhì)生產(chǎn)力。