立足行業 服務客戶——艾訊科技（AXIOMTEK）2005年戰略調整
http://m.moduwu.com 2005-04-18 15:48 來源：艾訊科技有限公司
艾訊股份有限公司（AXIOMTEK，以下簡稱“艾訊科技”）1990年成立于臺灣，行銷全球已進入第15個年頭。從最初的基于IEEE-488的測量及控制系統開始，發展到今天成為能夠提供全方位工控產品的系統整合商，已然成為世界工業計算機領域公認的主要設計者和制造者。旗下超過400種的系列產品全面覆蓋IPC (工業計算機)，ECP (嵌入式單板計算機)，PPC (平板式計算機)，DAC (數據擷取方案)，IA (工業自動化)，NA (網絡應用平臺)和NAS (網絡儲存設備)等。
2004是艾訊科技在中國大發展的一年。以北京、上海、深圳為據點迅速布局國內工控市場并初具規模，管理、營銷、生產、技術支持團隊同步進入正常軌道。面對研華等廠商紛紛瑣定中國這個商機無限的大市場，這家老牌工控企業又將如何應呢？
答案是：立足行業應用開發，定為于“客制設計師”，全方位服務客戶。
1、專注打造優秀團隊，成立BDM部門
隨著以信息化帶動工業化戰略的深入，IPC（Industrial Personal Computer）正走向應用的道路，工控產業已從傳統制造導向轉變為服務導向。反觀IPC的產品特性，除了產品的多樣化，還要求產品穩定性高、故障率低，并能提供及時的技術支援和售后服務等等。而這些正是艾訊的強項。艾訊科技聚攏優秀專業人才，成立了融營銷、研發、生產、技術支持、維修等服務于一身的BDM（Business Development Manager）部門。
這一支以“行銷專家+行業專家+技術專家”為組合的隊伍，他們了解行業與市場，深諳客戶需求，熟悉自身產品并積累了豐富的工作經驗，尤其是行業用戶使用艾訊科技產品及應用的成功經驗，能夠將產品與行業用戶需求有效結合，為此提供客制化產品。每一個項目從研發、設計生產到售后服務，都有BDM專案小組成員全程服務，客戶盡可高枕無憂。
BDM部門所提供的技術產品服務，包括售前行銷、研發、幫助客戶設計產品、定制解決方案以及售后維修等服務，目前國內幾乎沒有哪家公司能同時提供。通過BDM部門，項目中任何關于產品、設計、維修等問題，都能在最短的時間里快速完成，竭力為客戶把握最佳商機。
2、順應多元化產業需求，針對行業應用提供全程解決方案
由于工控機能滿足惡劣環境的苛刻要求，而且具有相當的可靠性和相容性，現已應用到各行各業。如建筑、電力、制造，還有我們日常所看到的智能化提款機、公交車即時新聞電視系統等等，嵌入式電腦的應用無所不在，已成為工控行業的另一主流。
從客戶的角度來看，他們需要的是能夠幫助解決其所在行業特有的問題和困難，并能夠對客戶、員工和合作伙伴做出快速反應。作為工控行業的領先者，艾訊科技將于2005年引進歐美公司更多成功的案例，通過在中國市場的深度經營、了解和掌握，不斷推出屬于各行業的專用產品，針對不同的專注領域推出面向不同行業的解決方案。艾訊科技解決方案涉及行業包括：網絡電信、網絡通訊、智能交通、金融、醫療、工業自動化等。
艾訊科技已經為眾多全球性企業和重要客戶提供研發、設計、技術支持等服務，形成了一整套行之有效的解決方案。此外，還在提供的解決方案的基礎上開發出個性化的應用，進而滿足了不同客戶的多元化需求。
3、艾訊科技多方位支持國內市場開發，建立高效銷售平臺
應用的核心是產品的技術，艾訊科技將從研發、生產、質量、技術支持服務各方面支持國內市場開發。比如，逐步選擇性地把部分產品（笨重的、運輸困難的、本地需求大的或以中國市場為主導生產的產品）的制造移到中國大陸；此外，實現本地維修，提高服務質量和效率，努力實現95%在中國大陸維修，97%的維修能保證在7個工作日內完成。
今年，艾訊科技致力建立細化、高效的銷售平臺，把握區域市場需求，全面豐富產品線，以服務作為最好保障，使經銷商以及終端客戶享受到艾訊科技帶來的巨大利益。為加強與客戶的直接溝通和及時準確獲得第一手市場信息，艾訊科技將在直銷方面下功夫，利用直銷更好地協助經銷伙伴，使企業與消費者更接近，從而方便為客戶提供服務。
2005年，艾訊科技立足行業需求，其“行業解決方案全攻略”全國巡回研討會即將在全國8大重要的經濟區域一一展現在我們眼前。中國艾訊正逐步地從研發、設計、制造，一直到行銷、維修和服務等慢慢做起來，將成為艾訊科技全球第三大中心，與臺北艾訊、美國艾訊并駕齊驅，將尖端科技與應用帶給更多的行業與客戶。
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